As facturas ou documentos equivalentes devem ser emitidas, o mais tardar, no 5º dia útil seguinte ao momento em que o imposto é devido nos termos da alínea a) do n.º 1 do artigo 36, conjugado com o artigo 7º do CIVA. Não se consideram como dias úteis os sábados, domingos e feriados.
As facturas de bilhetes a bordo, só são emtidas nos nossos balcões, ou quando solicitadas via email, desde que cumpram os requisitos do art 7º do CIVA
Ao balcão, deverá apresentar os bilhetes (caso dos bilhetes ida/volta, ainda não utilizados) ou entregar os respectivos bilhetes já utilizados. Deverá indicar NIF
Em caso de necessidade, deverá também indicar o dia da viagem.
No pedido via email, é orbigatorio anexar as fotos dos respectivos bilhetes. Deverá também indicar o NIF. Solicitar fatura 
